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024-85615269

售后服务

服务范围:
1.  对本工程中我方提供的服务。
2.  有效期内空调由于非人为因素造成故障,我方负责免费服务;
3.  有效期内因使用不当或有效期外发生的故障,提供免费服务,只收取更换部件的成本费。
空调的维护和信息处理方式:
1. 24小时信息服务中心电话: 024-85615269
2. 有效期内定期服务
3. 时提供技术人员负责贵司设备故障分析工作;
可在接到贵司故障通知2小时内响应,24小时内服务到位,一般故障12小时解决,重大故障72小时处理完毕。特殊情况双方协商解决。
随机提供资料:
1.《使用安装说明书》;
2.《保修证》;
3.《合格证》。
提供相应的免费技术培训:
1. 免费进行现场培训:
①、使用注意事项;
2. 免费进行深层次培训:
①、空调机制冷原理及使用常识;
②、空调机的故障检测与排除;

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